Según datos de Emprendedores, 9 de cada 10 empresas españolas se vieron afectadas por un ciberataque en 2023. 2024 no mejoró y empresas de la talla del Grupo Santander, Iberdrola o Alcampo fueron atacadas. Pero los ciberdelincuentes no se limitan a atacar a estas grandes corporaciones. Todo lo contrario: las pequeñas y medianas empresas son su objetivo favorito, ya que alrededor del 70% de los ciberataques registrados se dirigen a pymes, según los datos del estudio ‘Panorama actual de la ciberseguridad en España: retos y oportunidades para el sector público y privado’ de Google. Por lo tanto, las probabilidades de que acabemos siendo víctimas de un ciberataque son altas. Por eso es importante ser consciente de la gravedad de la situación, educarnos al respecto y tomar todas las medidas oportunas para poder atajar el problema lo antes posible. Y es aquí donde surge la gran pregunta: ¿qué pasos debemos realizar tras un ciberataque?
¿Está tu empresa preparada para un ciberataque? Pasos a realizar
Las primeras horas después de un ciberataque son decisivas y marcan la diferencia entre una recuperación efectiva y un impacto prolongado en las operaciones. Por eso es importante contar con un plan de acción estructurado que permita contener la amenaza rápidamente. Estos son los 7 pasos a realizar tras un ciberataque e intentar reducir al máximo el daño.
1. Aislar el sistema afectado
Aislar los sistemas comprometidos es fundamental para evitar que el malware se propague a otras partes de la red. Esto incluye desconectar dispositivos afectados de la red y accesos remotos no esenciales.
2. Notificar al equipo de respuesta a incidentes
Una vez detectado el ataque, debemos notificar de inmediato al equipo de respuesta a incidentes de la empresa. Dicho equipo debe estar preparado para activar los protocolos de emergencia, identificar las vulnerabilidades y coordinar las acciones de mitigación en tiempo real.
3. Evaluar el alcance del daño
Un análisis preciso es necesario para determinar la gravedad del incidente y priorizar las acciones a seguir: identificar qué sistemas o datos han sido afectados y determinar si la información sensible ha sido comprometida.
4. Comunicarlo a las partes clave
Los líderes de la empresa y los proveedores de servicios externos deben ser informados inmediatamente del ciberataque, con el fin de coordinar esfuerzos para abordar el incidente y prevenir más daños.
Además, es importante comunicar el ciberataque a las autoridades correspondientes, como las agencias de protección de datos. En caso de no hacerlo, hay sanciones significativas.
5. Implementar copias de seguridad y restaurar sistemas
Contar con backups es esencial. Si sufres un ataque y no dispones de dichas copias de seguridad, no hay nada que hacer. Pero si has sido previsor y las tienes, es el momento de restaurar los sistemas a su estado previo al ataque.
6. Realizar un análisis forense del ataque
Una vez contenida la amenaza, es muy importante investigar el origen del ataque y las vulnerabilidades explotadas, con el objetivo de prevenir futuros incidentes o para detectar posibles brechas que se hayan visto comprometidas, aunque no hayan sido aprovechadas.
7. Actualizar protocolos de seguridad
El último paso es redefinir las normativas de seguridad para prevenir ataques futuros y actualizar los protocolos. Las lecciones aprendidas de este incidente deben reflejarse en medidas preventivas. Hay que aprender de los errores y de las experiencias previas.
Si tu empresa no cuenta con un plan de acción frente a ciberataques y no sabes cómo poner en marcha estos 7 pasos a realizar tras un ciberataque, contactanos. En EUSKOMILENIO te ayudamos con la seguridad de tu empresa para que los datos estén protegidos.
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